Es un software 100% web, que se emplea para clasificar, tratar y gestionar, cualquier evento o suceso que se produzca en su empresa. Es posible crear workflows personalizados para el tratamiento adecuado de los diferentes eventos.
    GESTIÓN MULTICANAL
    Teléfono
    Fax
    E-Mail
    SMS
    Internet
    Aplicaciones
    REDES SOCIALES
    Bandeja de entrada Cestrack
    CARACTERÍSTICAS
    Entorno Web
    Gestión de reglas de negocio: Workflow
    Integración con entornos Corporativos
    Integración CTI
    Integración con Googlemaps
    Integración con dispositivos móviles
    Trazabilidad de todas las acciones
    Informes