Soluciones de Contact Center

Un abanico de soluciones que abarca todas las necesidades de comunicación de un centro de contacto.

Configure su plataforma con las funcionalidades que su negocio realmente necesita: Inbound, automarcación, call blending, omnicanalidad, autoservicio y desplieguela en local o en la nube.

Dimensionamiento automático de las colas de espera, balanceo de carga de llamadas entre varios equipos, cola única omnicanal, … la lista de características avanzadas sería interminable, sin embargo lo realmente diferencial de las soluciones de Syscom, es la fiabilidad y un servio técnico cercano y de calidad.