Soluciones de Contact Center
Si hablamos de software de gestión para contact center, siempre aparece el temido concepto de inversión asociado a una importante suma, hoy en día casi todas las soluciones informáticas pasan por el concepto cloud.
Cloud o bien «la nube» es el término que nos permite dar servicios tecnológicos a través de una red, normalmente Internet.
Ya es habitual y nada complicado utilizar estos servicios con innumerables ventajas, entre otras la de acceder desde cualquier sitio y desde cualquier dispositivo.
Pero tal vez la cualidad que mas destaca en el concepto cloud es la escalabilidad, o la capacidad de crecer sin importantes inversiones.
Nuestra solución está disponible en versión cloud, para unas pocas o miles de licencias.
La forma final de instalación, on-premise o cloud, no disminuye ninguna de las funcionalidades.
La versión cloud va a dotar de mayor flexibilidad a su contact center: distintas ubicaciones, teletrabajo, operativo 24×7, independiente de la zona horaria, conexión de diversos dispositivos, … sólo necesitaras conexión a internet.
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