Recientemente Syscom (www.syscom.es) ha cerrado un acuerdo de colaboración con Omnia (www.omniawfm.com) para distribuir y desplegar su solución de WFM.

La plataforma WFM de Omnia proporciona una solución integral a las necesidades de planificación operativa  y control de productividad en entornos que hacen uso intensivo de capital humano.  En este tipo de industrias los costes directos (personal y operativos) suponen más del 70% de la facturación, por lo tanto, un pequeño ahorro en estos costes supone un importante aumento de la rentabilidad.

La suite de Omnia está formada por los siguientes módulos:

Administración.

Gestión de información personal, nómina y planificación de turnos de trabajo.

Centralice la gestión de la nómina de sus empleados, planifique horarios, controle permisos de ausencia, vacaciones y gestione cambios en la planificación de turnos.

Ausentismo.

Control de asistencia, solicitudes de ausencias.

Integre el sistema de control de acceso para generar automáticamente el registro de ausencias, horas de entrada y horas trabajadas.

Obtenga una visualización rápida y resumida de licencias, vacaciones y días a descontar por ausencias injustificadas u otros motivos.

Performance.

Planes de acción, revisiones de desempeño, historial de sanciones. Integrado con la gestión de calidad proporcionado por la suite VisionCalidad.  

Registre y haga seguimiento de las métricas de desempeño de sus equipos, defina objetivos, planes de mejora y revisiones periódicas de performance.

Registre las sanciones aplicadas, replicando el proceso de sanciones de su empresa, teniendo en cuenta los distintos motivos posibles y la cantidad de reincidencias.

Controle la calidad de su operación, registrando los resultados de auditorías y monitoreos de calidad en plantillas configurables.

Analítica.

Tableros de control personalizados.

Conecte distintas fuentes de datos para analizar gráficamente las métricas relevantes de su negocio, construya tableros de control filtrados automáticamente por usuario según su rol en la empresa.

Combine fuentes externas de información con la generada en la plataforma y exporte los datos ya procesados para utilizarlos en otros sistemas.

Optimización.

Pronóstico de demanda, optimización de turnos, descansos y actividades.

Programe el equipo adecuado en cada unidad de negocio de acuerdo al pronóstico de demanda, sin afectar la atención al cliente por falta de recursos, y sin sobre costos por exceso de personal.

Pronostique resultados operativos simulando escenarios, mediante el análisis de sensibilidad de las variables de su negocio.

Controle los resultados operativos con tableros de control actualizados en tiempo real.

Si desea más información, no deje de visitarnos en www.syscom.es  o contacte con nosotros en el 91 630 4705 o en nuestra dirección de correo comercial@syscom.es.